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¿Qué es un Tono?
Un tono, también conocido como “Ringtone”, es una melodía que podés descargar en tu celular para personalizar los timbres de tu móvil.

Podés elegir que tu teléfono suene siempre con esa melodía, o asignar diferentes melodías para grupos de personas de tu agenda telefónica. De esta manera escucharás un tono en particular cuando recibas un llamado de tu familia, otro para tus amigos y otro de tus compañeros de trabajo.
El directorio tiene varias opciones de menúes. Estos aparecen al oprimir “Nombres” - “Grupos”. De esta forma podrás reasignar o cambiar el tono de timbrado para un grupo.
Recordá que esta secuencia puede variar dependiendo del modelo de tu teléfono celular.

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¿Qué clases de Tonos hay?
En la clasificación de “Tonos” podrás encontrar:

Tonos Monofónicos son los sonidos de repique de los teléfonos celulares que constan de un solo sonido, es decir, una nota o instrumento por vez. Por lo general se encuentran en modelos de teléfonos celulares fabricados algunos años atrás.

Tonos Polifónicos son sonidos o melodías compuestos por varios sonidos e instrumentos simultáneos, que logran un sonido similar a las canciones originales.

Tonos FX son sonidos reales grabados y preparados para que puedas descargarlos a tu celular. Están disponibles por lo general, para los modelos más modernos de teléfonos que tienen la capacidad de reproducir MP3, WAV, AMR, MMF, etc.

Tonos MP3 son fragmentos de la canción original/cover adaptadas para que puedas descargarlas a tu celular. Están disponibles por lo general, para los modelos más modernos de teléfonos que tienen la capacidad de reproducir MP3, WAV, AMR, MMF, etc.

Que tipo de tonos puedas descargar depende de las características de tu teléfono celular. No te olvides de verificar la compatibilidad de tu teléfono.

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¿Qué es un Icono/Logo?
Un ícono/logo es un pequeño gráfico que podés descargar en tu celular y asociar a tu directorio telefónico para identificar el grupo al que pertenece la persona que te llama. Por ejemplo, al grupo de tus compañeros de equipo de fútbol, podés asociarle el ícono/logo de una pelota, un jugador, etc. Cuando alguno de ellos te llame, el gráfico aparecerá en la pantalla de tu celular y sabrás que uno de tus amigos de fútbol te está llamando.
El directorio tiene varias opciones de menúes. Estos aparecen al oprimir “Nombres” - “Grupos”. De esta forma podrás reasignar o cambiar el ícono/logo para un grupo.
Recordá que esta secuencia puede variar dependiendo del modelo de tu teléfono celular.

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¿Qué es un Wallpaper?
Un Wallpaper es una imagen que podés descargar en tu celular y colocarla como Fondo de Pantalla o bien como “Screensaver” (Salva Pantallas), personalizando tu teléfono celular.

El formato del archivo de imagen es JPG, GIF, BMP y se ajustan de acuerdo al modelo de teléfono celular que tengas.

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¿Qué es un Screensaver?
Un Screensaver (Salva Pantallas) es una sucesión de imágenes que tienen cierto movimiento muy entretenido, comúnmente se seleccionan desde la sección Multimedia y estos suelen aparecer luego de un periodo de inactividad en la pantalla de tu celular, tal a lo que ocurre en una Pc. El formato del archivo de imagen es comúnmente un GIF Animado y se ajusta de acuerdo al modelo de teléfono celular que tengas.

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¿Qué es un Video?
Un video es ni más ni menos que una pequeña grabación de video preparada de tal manera que tu celular (siempre y cuando tenga reproductor de video) pueda reproducirlo y luego podrás decidir la forma de utilizarlo. Puedes bajarlos con el solo fin de coleccionarlos o bien puedes utilizarlos como Screensaver (Salva Pantallas), comúnmente se seleccionan desde la sección Multimedia. El formato del archivo de imagen es comúnmente un 3GP y se ajusta de acuerdo al modelo de teléfono celular que tengas.

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¿Todos los teléfonos celulares están habilitados para descargar contenidos?
No todos los modelos de teléfonos celulares están habilitados. Si estás experimentando inconvenientes en la descarga de nuestros contenidos, te sugerimos comunicarte con la compañía telefónica que te presta el servicio de celular y pregunta:

•  Si tenés el servicio de mensajería de texto habilitado.

•  Si tu teléfono está preparado para descargar el contenido puntual que solicitaste.

•  Si tu teléfono está preparado para navegar, si tiene habilitada la conexión WAP (para contenidos que necesitan la descarga por GPRS).

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¿Qué teléfonos pueden recibir contenidos?
Existen muchos modelos compatibles disponibles en Argentina, puedes consultar en el manual de tu celular para verificar que contenidos puedes descargar o bien puedes hacer click aquí para averiguar que contenidos tenemos para tu celular.

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Tengo uno de los modelos de celular de la lista, pero no puedo recibir contenidos. ¿Por qué?
Las principales razones son:

1. Tu modelo de celular no fue habilitado para recibir Mensajería de texto.
2. Hubo un error en el envío del mensaje de descarga de contenidos.
3. Apagaste tu celular antes de haber recibido tu pedido.
4. Tu compañía de telefonía celular no está asociada a nuestro servicio.
5. Tu celular no tiene habilitada la conexión WAP y no podrá descargar contenidos, verificalo con tu operador.

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¿Por qué mi modelo de celular no aparece en el listado?
Si tu modelo de celular no aparece en la lista no estás habilitado para descargar íconos /logos, wallpapers, screensavers, videos o tonos . La lista se actualiza periódicamente, sumando nuevos modelos, para que puedas disfrutar de los contenidos de Godunga.

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¿Cómo sé que ya recibí un contenido en mi teléfono celular?
En la mayoría de los teléfonos, aparecerá un mensaje avisándo que recibiste un ícono/logo, wallpaper, screensaver, video o tono . También verás las opciones de “Escuchar”, “Guardar” y “Borrar”. Si te gusta el ícono/logo, wallpaper, screensaver, video o tono , entonces elegí la opción “Guardar”.

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¿Por qué los tonos me llegan como texto?
Tu modelo de celular quizás no está preparado para recibirlos o tu compañía de telefonía celular no está asociada a nuestro servicio de SMS. Las Terminales Nokia y Motorola, por ejemplo, tienen diferente codificación para los Tonos Monofónicos, hay que ser cuidadoso en la selección de tu modelo de celular en la compra del tono seleccionado sino esto puede suceder. Revisá nuevamente la lista o consultá con tu compañía celular.

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¿Para qué sirve el código asociado a cada contenido?
Este código te permite solicitar el ícono/logo, wallpaper, screensaver, video o tono que deseás bajar desde tu teléfono celular, sin tener que ingresar al sitio de Internet.

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¿Qué es un mensaje SMS?
Son mensajes de texto cortos que permiten la comunicación entre dos o más usuarios.
El SMS permite enviar y recibir mensajes de texto, desde tu teléfono celular.

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¿Qué compañía de celular tengo que tener para utilizar el servicio?
El servicio de descarga de contenidos de Godunga ( íconos/logos, wallpapers, screensavers, videos o tonos ) esta disponible para los clientes de Movistar y Personal.

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¿Como se me cobrarán las descargas de Godunga?
Es muy sencillo: si sos un cliente de Personal o Movistar con factura mensual las descargas que hayas realizado en el mes se te cargarán en tu factura.
En cambio, si sos cliente prepago (con tarjeta), se te descontará automáticamente de tu saldo el importe de los contenidos descargados. Es necesario que tengas saldo suficiente para efectuar cualquier compra o descarga.

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¿Cuál es el costo de los servicios de Godunga?
El precio de los servicios Godunga es de:

- Iconos/Logos $1 + IVA

- Tonos Monofónicos $1,50 + IVA

- Tonos Polifónicos $3 + IVA

- Tonos Mp3 $4 + IVA

- Tonos FX $3 + IVA

- Wallpapers $3 + IVA

- Screensavers $3 + IVA

- Videos: $4 + IVA (Movistar) // $5 + IVA (Personal)

- Juegos: $5,50 + IVA (Movistar) // $5 + IVA (Personal)

Este importe será cobrado una única vez al momento de la descarga. El costo será descontado de tu tarjeta prepaga o descontado en tu factura mensual.

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¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir el contenido de Godunga que acabo de descargar?
El servicio es muy rápido. El tiempo promedio de envió de mensaje es de unos 2 minutos.

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¿Cuántos contenidos puedo guardar en mi teléfono celular?
La capacidad de almacenamiento depende del modelo de celular que tengas. Para mayor información te recomendamos que leas el manual de usuario de tu teléfono en donde encontrarás la capacidad que tienes de almacenamiento de contenidos.